REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SOLIDTRIP.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.solidtrip.pl prowadzony jest przez Awemak Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przedborzu, ul. Korycińska 30, 97-570 Przedbórz, NIP: 7722425698, KRS: 0000926069,

dalej: Sprzedawca.

Regulamin określa zasady:
korzystania ze Sklepu,
składania Zamówień,
zawierania umów sprzedaży,
realizacji Zamówień,
postępowania reklamacyjnego,
odstąpienia od umowy,
przetwarzania danych osobowych.

Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
e-mail: kontakt@solidtrip.pl
telefon: +48 505 410 587
Kontakt możliwy jest w dni robocze w godzinach 7:00–15:00.

§ 3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Sklep – sklep internetowy SolidTrip.pl.
Klient – każdy podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 k.c.).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z jej zawodowym charakterem (art. 385⁵ k.c.).
Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 4. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto e-mail.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta.

§ 5. Zasady składania Zamówień

Zamówienia można składać:
za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
drogą elektroniczną,
telefonicznie.

Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.
Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
braku dostępności Towaru,
uzasadnionych wątpliwości co do rzetelności Zamówienia.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Klient może wybrać następujące formy płatności:
przelew bankowy,
płatności elektroniczne,
płatność za pobraniem.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z zastrzeżeniem, że zmiana nie wpływa na Zamówienia już złożone.

§ 7. Dostawa i realizacja Zamówień

Termin realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.
Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania (art. 548 §3 k.c.).

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy wymaga wypełnienia formularza zwrotu, dostępnego pod adresem: Formularz zwrotu

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy uważa się za skutecznie złożone wyłącznie w przypadku przesłania poprawnie wypełnionego formularza zwrotu.

Klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przesłania formularza zwrotu, na adres wskazany przez Sprzedawcę.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy Towaru do Klienta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę sposobu dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru lub dowodu jego odesłania.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

§ 9. Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać wyłącznie za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem: Formularz reklamacyjny

Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
dane identyfikujące Klienta,
numer Zamówienia,
opis stwierdzonej niezgodności Towaru z Umową,
żądanie Klienta dotyczące sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

W przypadku konieczności dostarczenia Towaru do Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie i adresie odesłania Towaru.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Awemak Sp. z o.o.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
Klientowi przysługuje prawo:
dostępu do danych,
ich poprawiania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania.
Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami prawa.